沟通是人与人，人与自己，人与组织，人与工作，人群与人群，人与自然之间的一项学习，理解，交流，提升，互动的行为的总称；

    但是因为目的的不同，名称也有所不同；

    老师与学生的沟通，叫做教育；

    学生与老师之间的沟通叫学习：

    老板与员工的沟通叫管理；

    员工与上级之间的沟通叫请教：

    朋友与朋友之间的沟通叫友谊：

    老手对新手之间的沟通叫指点：

    男人和女人之间的沟通，叫爱情：

    不同组织之间的沟通叫交流会；

    人与工作之间的沟通叫研究：

    人与工作之间的交融叫成功：

    我们遇到了生活中的陷阱叫教训：

    我们遇到挫折，于自己沟通叫反省：

    我们工作遇到挫折，自己和自己沟通，叫研究。

    昨天，我带儿子去商场，儿子看到糖果，拿了一个糖果就跑：

    我走过去，把糖夺下来，然后对着他的屁股，啪啪啪打了几下：

    告诉他：如果要糖，就要给爸爸说：爸爸同意，就卖给你：

    听懂了没有？他回答：听懂了：

    实际上，我在和儿子建立一种沟通的游戏规则：

    规则一：申请：看到喜欢的东西要向爸爸申请

    规则二：批准：爸爸同意就买，不同意就不买

    规则三：听话：是买东西的考评依据

    规则四：惩罚：违反规则，要打屁股

    规则五：类推：其他行为，与以上规则相同

    沟通要建立在知道游戏规则，并按照规则来沟通

    个人与群体的沟通，个人与组织的沟通，是可行的！

    但是，必须是按照规则，来沟通；

    如果没有规则，那么就要提前建立规则；

    然后，建立违约责任，共同监督和制约违约一方；

    通行遵守规则，让沟通更顺畅：

 

---------转自慧聪网---作者：王兆辉